Facility Management
Erfolgsfall
Hitachi Rail STS
Erfolgsfall
Facility Management
Ein Weg
der Kontinuität und
Innovation
A CONSTANT PRESENCE DURING INDUSTRIAL CHANGES
Im Laufe der Jahre wurden die Anlagen mehrfach umgebaut: 2002 in Ansaldo Breda und 2016 in Hitachi Rail STS. In jeder Phase stellte PH Facility durch integriertes Servicemanagement die Betriebskontinuität sicher, selbst in Zeiten erheblicher organisatorischer Veränderungen auf Kundenseite. Darüber hinaus ging unsere Unterstützung weit über die üblichen Tätigkeiten hinaus. Wir kümmerten uns um die interne Logistik, die Umwelthygiene, die internationale Ersatzteillagerung, die Produktionsphasen für Zugaufbauten, Service, routinemäßige und außerordentliche Wartungsarbeiten sowie die Verwaltung und Wartung der gesamten Geräteflotte auf den Baustellen von Hitachi Rail STS in den Wartungsdepots von Trenitalia.
INTEGRIERTES MANAGEMENT UND EVOLUTIONÄRER ANSATZ
Dank unserer Erfahrung konnten wir unsere Managementmodelle an die sich ändernden Bedürfnisse anpassen. Wir erstellten Leistungsbeschreibungen, modernisierten Systeme und Anlagen und – was am wichtigsten war – schulten und professionalisierten die an den Produktionsprozessen beteiligten Mitarbeiter. So konnte jeder neue Eigentümer auf einen bereits etablierten und dennoch jederzeit anpassungsfähigen Service zählen.
Eine Beziehung, die auf gegenseitigem Vertrauen basiert
Der PH-Einrichtungsstil wurde von jedem Eigentümer geschätzt. Diskret, konkret und zuverlässig – unser Ansatz basiert auf dem, was wir tun, nicht auf dem, was wir versprechen. Auch in heikelsten Momenten haben wir Schwierigkeiten nie verheimlicht. Wir haben jedoch stets effektive Lösungen gefunden. Das im Laufe der Zeit aufgebaute Vertrauen hat dazu geführt, dass Kunden uns – unter verschiedenen Namen, aber mit gleichbleibender Absicht – auch heute noch als strategischen Partner wählen.
POSTE ITALIANE
WARTUNG
Flughafen Genf
Installation
Hitachi Rail STS
Facility
Hitachi Rail ItalY
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Umwelt
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